Mensagem de Bateria Incompatível no Sony Vaio

Digamos que o Notebook Sony Vaio não é dos mais fáceis de configurar após uma formatação.

Outro problema que surgiu agora foi a mensagem de bateria mal posicionada ou incompatível com o notebook.

Esta mensagem é gerada por uma aplicação que foi instalada e está iniciando junto o sistema operacional.

Para acabar com essa mensagem:

  1. Entre no menu Iniciar e vá em Executar (ou pelo atalho “botão windows + R“)
  2. Digite msconfig e pressione OK
  3. Se você usa Windows 8: ao entrar no menu iniciar procure por msconfig
  4. Na tela seguinte, clique na aba “Inicialização de Programas
  5. Procure e desmarque a opção “ISB Utility
  6. Clique em Aplicar e reinicie o notebook

Feito esses passos e após a reinicialização do sistema, a mensagem da bateria não vai mais aparecer.

Base da informação: Clube do Hardware

287 comentários em “Mensagem de Bateria Incompatível no Sony Vaio”

  1. Ôoooooo amigão! Obrigado cara! Salvou minha vida! Depois que formatei, como se não bastasse a raiva que passei com os drivers, apareceu essa mensagem também… como que a Sony faz uma coisa dessas né? Valeu mesmo!

    1. Ola amigo vc,eu vi uma msg sua no site sobre o problema com o sony vaio,eu tenho os mesmos problemas,mas com os drivers de som,audio e da tecla fn que não funciona nem a pau,tem como vc me indicar algum lugar que eu consiga fazer o download perfeitamente,o modelo do meu é VPCSB25FB.OBG

        1. Olá, por essa informação não consigo achar essa configuração, esse problema apareceu logo após a atualização pro Windows 10. Me ajuda a desativar no w10.

          1. O problema da bateria ou do brilho? Não sei como as coisas estão no Windows 10, ainda não atualizei.

          2. Solução para Windows 10:

            Digite msconfig na barra “pesquisar na web e no Windows” e pressione entera.
            Na tela seguinte, clique na aba “Inicialização de Programas“> abrir gerenciador de tarefas>
            Selecione a opção “ISBMgr“ e desative no botão abaixo.
            Clique em Aplicar e reinicie o notebook

            Estamos aí para ajudar neste novo S.O

          3. Como resolver o problema de aviso de bateria no seu Windows 10:
            1 menu iniciar
            2 todos os aplicativos
            3 sistema do windows
            4 executar
            5 msconfig
            6 serviços
            7 vaio power management (desativa esse item)
            8 inicialização de programas (abrir gerenciador de tarefas – 2 – inicializar: procurar por ISBMGR e desativa esse item)
            9 aplicar e depois reniciar o pc.
            problema resolvido

          4. Para aqueles que utilizam Windows 10 é fácil também!
            Basta ir em gerenciador de tarefas (teclas [Ctrl]+[Alt]+[Delete] Clicar em (Gerenciador de tarefas), ir em (Inicializar) e desabilitar a opção (ISBMgr).
            É muito mais fácil na prática do que na teoria!!! Ao menos no meu Sony foi essa a solução. 😉

      1. Ola amigo, eu acabei de formatar meu vaio, e instalei todos os driver e software do site da sony, e utilitarios para função fn acredito que sao todos os vaio care e vaio smart network instale todos os ramais e pronto nao tive problema; e digo “acho” porque eu instalei tudo, e os ultimos antes de reiniciar sao esses que falei e apareceu…. nao precisa intalar e reiniciar isso por programa; é uma besteira e perda de tempo para passar raiva! instala todos e reenici-e. No meu caso nao teve nem um erro!
        Tenho uma dica que para mim ter um computador sempre foi essencial guardar dados.

        imporante quando vc formatar, ainda na intalação fomatar todos os discos e criar repartição ainda no inicio da intalação do windows, da muito erro intalar em uma partição e formatar essa outra parição com o sistema operacional, depois que termianr de intalar o windows. Depois intale os driver o aero peek, valide o sistema e seus utilitarios e software de uso, faz um backup da imagem do sistema e guarde o sistema operacional bootavel em um PenDriver,
        junto com drivers
        software Basico
        software de uso
        imagem do sistema
        sistema operacional

        melhor previnir… obrigado!

        tente intalar tudo, abraço.

        https://esupport.sony.com/BR/p/model-home.pl?mdl=VPCSB25FB&template_id=4&region_id=8&tab=download#/downloadTab

    2. Bom dia Rodrigo, eu li as suas recomendações para o problema de bateria, são os mesmos que a Sony havia me passado. Segui os procedimentos, mas consegui enxergar o arquivo ISB Utility de jeito algum. Meu problema com a bateria começou depois que eu atualizei meu note para o W 10.
      Eu os passos, mas quando chego em “inicialização de programas”- “Gerenciador de tarefas”, não me aparece o arquivo ISB utility, como eu faço pra acha-lo.

      Atenciosamente,

      Rubens

    1. Oi formatei um vaio aqui tudo de boa ai instalei os drives do nada deu a mensagem da bateria fiz o procedimento funcionou perfeito, só que o notebook não carrega e o carregador fica piscando o led indicar e fazendo um barulho estranho, já aconteceu com alguém

  2. Pica das galáxias foi além da imaginação mesmo.. hahaha

    Mas enfim, só passando aqui pra também deixar meus agradecimentos. Estava com o mesmo problema e o seu passo-a-passo resolveu.

    Obrigado e Feliz Ano Novo!!
    (Aproveita que em 2012 o mundo acaba! Hahah)

  3. Mulekim valeu demais eu ja tava boladaço….
    u é pica mermo lek
    valeu
    trouxe o pc dos eua e ja tava pensando o que ia fazer viva os net´s”!
    Marcelo

  4. Fi me salvo acabei de formata um vpceb33fm (Sony vaio0)
    e ele tava dando essa msgn de bateria que um saco!!!

    so que ele tbm nao da rede pelo cabo RJ-45 só (Wiriles funiona)…

    vc pode me ajudar????????????

  5. Olá Bruno

    Nunca tive problema com a placa quanto a isso.
    – Você instalou o driver de rede depois de tudo funcionando?

    – Já testou em mais de um ponto de rede?

    – A placa está ativada?

    É complicado dizer por aqui porque pode ser várias coisas :/

  6. caraca parceiro tu mando muito… estava bem revoltado com isso e não entendendo o pq da msg escrota…. muito chato configurar o vaio depois de formatar mesmo meu deus…

  7. Rafael, fiz o que mandou e realment resolveu o problema. Fico muito agredecido por ter me ajudado e com certeza outras dezenas de pessoas.
    Um grande abraço.

  8. Caro Rafael,

    Muito obrigado pela dica rapaz, meu VPC F1390X resolveu aparecer essa mensagem do cacete,e nao tem como fazer nada.

    Outra coisa cara, sempre achei que Sony vaio fosse o top em termo de notebook mas esse note ta dando problema de mais, tipo, eu tenho medo ate de desligar ele, porque muitas vezes quando desligo e ele faz algumas atualizaçoes do windows e quando vou ligar novamente, ele simplesmente nao reinicia, fica travado na tela inicial do windows, dai ja tive que fazer a recuperaçao (deixar no estado de saiu de fabrica) varias vezes, ou seja, precisei formatar varias vezes, agora ele continua dando erro para reiniciar, so que agora descobrir que posso usar as ferramentas do vaio para reparar erros no hd, apos anos de espera corrige, dai volta a ligar normalmente, depois de algun dias, se desligar da o mesmo erro, muitas vezes nem desligo mais, deixo direto hibernado… tem conhecimento do que pode ser? pode me ajudar??
    desde ja obrigado!!!

  9. @Aislan
    Tente desativar as atualizações automáticas e vê se seu notebook para com estes problemas.
    Se você já formatou mais de uma vez e ainda continua tendo problemas, pode ser algum defeito de hardware (memória, hd,…).

    @carol
    De nada 😀

  10. aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa kra … é pica do infinito e alem!!!!!!!!!

    foda … tava ponto de tacar essa mudiça de netbook no chão aaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

    vlw!

  11. Mais um que vem agradecer…

    e perguntar os drives dessa maquina só da pra baixar no site da sony?

    nao tem algum site que de pra baixar um “pacotão” ja com todos os drives, ou ao menos os basicos ????

    vlw ae

  12. ha e aproveitando a oportunidade gostaria de saber se alguém ai ja conseguiu fazer a PROESA de conseguir queimar o HD da maquina??? e algum tecnico conseguiu saber ao menos a causa?

  13. @peter
    Não sei dizer se tem algum site com o pacote de drivers. A vantagem de puxar direto da Sony é a garantia de ser os drivers originais e sem vírus.

    Quanto ao queimar o HD, comigo nunca aconteceu!

  14. ao organizador do forum, parabéns… ja estava a ponto de destruir o note pela minha ignorancia, o nao saber, obrigado pela orientacao.

  15. Mais uma para agradecer e fazer outra pergunta. Comprei meu Sony Vaio nos EUA, modelo VPCS 132FX/B 13.3 . Troquei o hd de 320 por um de 500 híbrido XT Momentus, instalei todos os drivers a partir do site da Sony e ainda fica um ponto de exclamação no gerenciador de dispositivos em DRIVER DE DISPOSITIVO PADRÃO, não consigo achar que dispositivo é este. Mais uma dica, aproveitando sua experiencia, como é um laptop de 13.3 polegadas a disposição do teclado (teclas) é diferente, não consigo por exemplo, ao habilitar o teclado padrão abnt 2 brasil usar o ç (antes com outro modelo de teclado, eu apertava a tecla correspondente ao ç e em seguida a tecla c para dar o ç. Tb não consigo habilitar o ponto de interrogação, fico tento que mudar para teclado americano. Sabe algum driver que possa resolver isto ou vai ter que ser assim mesmo. Obrigadão.

  16. Rafael,
    Sua dica sobre a msg de imcompatibilidade de bateria me salvou, já estava a ponto de jogar o note longe, rs…
    Estou também com problema em um tal de dispositivo de sistema básico. Você saberia me dizer o que fazer?
    Tenho um sony vaio vpccw13fb/r e win 7 ultimate 64bits.
    Fico muito grata por qualquer orientação sobre como proceder….

  17. Rafael,
    Baixei todos os drives direto do site da sony, mas este item não sei porque ele não “enxerga”.
    Ei tive problema com a instalação do drive do chipset intel que apareceu a seguinte msg “this update can only run on Microsoft windows vista”. Será que é este drive que resolveria este item?

  18. @Luciene
    Eu não tenho como fazer testes porque meu notebook é da dell 😛
    Você fez o download dos drivers para Windows 7 né? Para alguns modelos, estes drivers já estão disponíveis.

    Da uma olhada no tópico As teclas FN do Sony Vaio não funcionam?

    Atualizei ele ontem e tem uma sequência a ser seguida (incluindo o chipset). Leia todo o tópico e, se tiver tempo, os comentários. Tem bastante gente que deu dicas que foram úteis.

    Se ainda não deu certo, tente no tópico: Instalação Automática de Drivers – Windows 7.

    😀

  19. Muito obrigado pela dica, fiz a alteração no meu sony vaio e deu certo! Já estava chateado com o pc e pensando em comprar outra bateria, valeu mesmo!

  20. Cara!!! Muito obrigado!!! Gastei fortuna na Sony e em outros caras e não consertaram, alegando que o problema era do Notebook (Sony) e bateria(outros)

  21. Cara, muito obrigado pela dica!!! já tava quase zerando a MBR (Master Boot Record) pra reinstalar tudo de novo!!!

    (Marcel, esta mensagem aparece por causa da troca do sistema operacional no sony vaio, pois os drivers vêm de fábrica e só funcionam com o SO de fábrica, então caso tenha atualizado o SO, certamente ele não reconhecerá todos os drivers, mesmo baixando do site da Sony. Espero ter respondido satisfatoriamente sua pergunta)

    Fiquem com Deus

  22. cara , valeu mesmo , tava com um sufoco aqui tinha acabado de comprar meu computador , e vim quebrado é peso , ai eu pesquisei ate que achei esse topico , valeu mesmo !

  23. Cara muito obrigado… continue assim estes tipos de dica muda a vida das pessoas, pelo menos a minha mudo, agora pude sair de perto desta bendita tomada.rs

  24. Muito obrigada… ja estava desesperada em comprar uma nova bateria… puts 2 meses com notebook e ja ter que comprar uma noiva bateria… rsrsrsr
    Isso pq fui instalar os drives pelo site da sony…! Obrigadaaaaaa….!
    Eternamente grata!

  25. MUITO OBRIGADAAAAAAAAAAA!!!!!!
    Já estava chateada com o meu “bichinho” novo, que eu chamo ” LEPTINHO”. Agora está legal! Abraços!

  26. Muito OBRIGADAAAAAAAAAAA!!!!!!!
    Já ia desistir!
    Amo meu “bichinho” novo e não conseguia fazer nada com o que carinhosamente chamo de ” LEPTINHO”.
    BRIGADÃO mesmo ! Abraços!

  27. Valeu muito obrigado, nem meu tecnico conseguiu resolver isso. Então apelei para o google e achei vc. Muito obrigada mesmo, achei que minha bateria era o ploblema so usava meu nout na tomada. vallleeeeeeuuuuuuuuuuuuuuuu vc é demais …….. irei repassar informação………….. grata …………Rosangela

  28. Cara mto bom ajudou bastante mas ainda naum consigo fazer funcionar as teclas fn isto pq o driver q seria responsavel pela bateria e que da esta mensagem eh o mesmo q controla as teclas mas mto obrigado msm assim

  29. Bom dia, parabéns pelas matérias e ajuda aos usuários vejo que vc. é cobra mesmo.
    Meu caso: comprei uma bateria para meu sony vaio, nova original, veio com um cd o qual contêm um patch que para executar tem que copiar no HD e dai executar, senão (segundo o vendedor) o notebook não reconhece a bateria nova.
    Quando acabou a carga o notebook parou e se estiver com a bateria nova nem liga. Direto na tomada ou com a bateria pifada funciona normal.
    Teria alguma dica do que pode ser feito ? Muito obrigado de antemão.

  30. Rafaeeellllllll!! Muito Obrigada!!!!!! Demaaaaiiisss essa dica!!!! Formatar um sony e fazer todos os drivers funcionarem nao é pra qualquer um….. Só um anjoo pra colocar a cereja no bolo!!! Valewwww!!! Muito Obrigada!

  31. Valeu mano! Cada vez menos recomendo PC´s e notes de marcas como Positivo, Dell, sony por causa destas frescuras que eles inventam. Criar um programa para verificar se a bateria é original ou não é muita falta do que fazer. Esses probabadores (programadores) são muito idiotas para perderem tempo criando isso, e nem funciona direito, pois todo mundo reclama desta mensagem ridícula!

    Valeu pela dica mano!

  32. Cara, eu achava que fosse por causa de driver e foi msm. Acabei de pegar do conserto, reinstalar drivers e quando fui colocar na bateria dava nisso. Com esse tutorial isso parou de acontecer. Mto Obrigado 🙂

  33. Hey man! Acredita que deu esse erro no PC da Vanessa? ahhahaha

    Lembrei na hora que vc havia postado algo sobre e algo tá zero bala! hahaa

    Abraço.

  34. cara… vc salvou a minha … formatei duas vezes o notebook de um cliente meu, ao inves de pesquisar na net … kakakaka … GRAÇAS ao PAI DOS BURROS INTERNAUTAS… GOOGLE… rsrsrs vlw. amigo.. sucesso..

  35. Muito obrigado Rafael, formatei o meu Not SONY e ao reinstalar os drivers apareceu esta msg na tela. Mas, com suas dicas consegui resolver. VLW, me salvou tbm!!

  36. Obrigado Rafael, depois do upgrade pra windows 8 e reinstalados os drivers da sony, passei a receber essa mensagem. graças a sua orientação, tive o problema resolvido.
    Muito obrigado. 🙂

  37. EU INSTALEI O WINDOWS 8 PRO NO MEU SONY VAIO VPCF126FM E COMEÇO APARECER UMA MENSAGEM DE BATERIA, GOSTARIA QUE ALGUEM ME AJUDASSE POIS O SISTEMA UTILIZADO NO WINDOWS 7 NÃO EXISTE NO 8.

  38. EU INSTALEI O WINDOWS 8 PRO NO MEU SONY VAIO VPCF126FM E COMEÇO APARECER UMA MENSAGEM DE BATERIA, GOSTARIA QUE ALGUEM ME AJUDASSE POIS O SISTEMA UTILIZADO NO WINDOWS 7 NÃO EXISTE NO 8.
    VENHO TAMBEM DESEJAR UM FELIZ NATAL E PRÓSPERO ANO NOVO DE MUITAS REALIZAÇÕES ALEGRIA E SAÚDE A TODOS.

  39. Eu tinha recuperado meu Vaio pois estava todo maluco e, depois de reinstalar o Windows 8, começou a aparecer essa mensagem.
    Muito obrigado por essa dica!

  40. Parabéns pela dica, comprei um vaio e formatei, pois o sistema abaixo do pro não rola. apos encontrar seu post consegui resolver e fiquei bem feliz. 🙂

  41. Instalei o Windows 8 numa partição do HD e aconteceu também esse problema da mensagem de erro sobre a bateria. Se isso é só incompatibilidade de software, tudo bem, mas será que há risco de danificar algum componente físico?

  42. Rafael que Deus te abençoe pela boa ação em estar sendo solidário e leigos como eu… Fiquei por mais de 5 horas quebrando a cabeça com esse problema… E quando encontrei sua dica foi 2 minutos resolvido o problema… Muito obrigado

  43. Opa,

    Cara tenho um vaio .. que tem um problema com a rede .. não sei por qual motivo não consigo instalar os drivers de rede, eu instalo e mesmo assim ele nao funciona .. por exemplo a luz do wirelles acende mais não aparece o icone na barra de tarefa ..

    Sabe me dizer oque pode ser ?

  44. antes de tudo obrigado pela informação,eu sou tecnico em informática e ainda não havia passado por esse tipo de problema e não sabemos de tudo,foi a primeira vez que encontrei a solução de 1ª,parabéns

  45. No Windows 8 voce pode desmarcar a opcao apertando Ctrl + Alt + Del, indo no gerenciador de tarefas lá tem Inicializaçao de Programas, pode desmarcar o item por lá!!!

    😀

  46. Cara, venho aqui prestar o meu agradecimento por tornar a internet mais popular e o acesso aos enigmas para muitos de nós se tornarem uma dádiva. Homem de bom coração.

  47. cara vc me ajudou d++++++++ estava eu atualizando pelo propio sait da sony e me veio essa mensagem nossa fiquei put…. da vida hvey vc me ajudou mt vlw msm

  48. lol ÓTIMO. ME AJUDOU BASTANTE COM ESSE PROBLEMA DA BATERIA. ADEUS MENSAGEM DE INCOMPATIBILIDADE. É POR ESSAS E OUTRAS QUE EU TENHO O CURSO DE MANUTENÇÃO EM DESKTOP, MAS SEMPRE PROCURO ME ATUALIZAR. PORÉM ME FALTA AGORA O CURSO DE MANUTENÇÃO EM NOTEBOOK.

    WINDOWS 8 PRO 64 Bits WINS.

    VLW PELA AJUDA.

  49. Valeu. muito obrigado. Deu certo funcionou mesmo, voce nem imagina o quanto isso ajudou.
    Ainda bem que existem pessoas como você dispostas a compartilhar o conhecimento. Deus te abençõe

  50. Olá amigo, gostaria de saber se já ocorreu da bateria não funcionar mais?
    Pois depois que apareceu essa mensagem, minha bateria original não funciona mais. Nem liga o Note se ela estiver no lugar e já comprei outra bateria e não resolveu. Poderia me ajudar?

  51. Muito Obrigado Rafael,
    Foi excelente sua dica, inclusive sumiu também uma mensagem de instalação NetFrame2.0 relacionada a uma instalação de impressora Lexmark.
    Parabéns.

  52. Cara você salvou a minha vida, depois de passar o dia inteiro mexendo no not e instalando driver direto do site da sony, deu essa merda de mensagem!! Mas segui os passos e a mensagem desapareceu! valew mesmo!

    Obs: só uma coisa percebi, meu not não ta legal, o cooler quando eu ligo já começa a todo vapor( tipo não deu tempo nem de esquentar ainda), faz muito barulho, a minha bateria hoje não aguenta 1 hora, tudo depois dessa atualizaçao de drivers!!!

  53. Estou com o seguinte problema no sony vaio vpc sa35gb foi formatado, comprado outra bateria **genuina** (pois a original, parecia estar morta)
    E aparece a mensagem:

    Conectada mas nao carregando

    O que pode ser?

  54. Muito Obrigado! nada como compartilhar conhecimento mundo a fora (santa Internet), estava a 1 semana apanhando dessa mensagem. obrigado mesmo. pessoas como voce e que fazem esse mundo melhor.

    Marcos

  55. Rafael, veja se consegue me ajudar. Tenho um note da Vaio, pouco tempo eu formatei, mas tava tudo funcionando direitinho, daí outro dia ele cheirou queimado, mas não aconteceu nada, eu desliguei, e desde então ele não funciona mais na bateria, apenas na energia, daí comprei outra bateria e não funciona, nem liga, ele fica com o led da bateria piscando, pra ligar tem que tirar a bateria e manter na energia. Já deixei a bateria lá a noite toda ligada na energia, pra ver se precisava dar uma primeira carga, mas nada funcionou no dia seguinte. Consegue me ajudar?

  56. Ola amigo minha duvida é a seguinte ..formatei a máquina instalei os drives e tal porem meu sony vaio cw21 ,nao quer desligar normalmente ..eu clico no botão desligar ele desliga e apos desligar ele imediatamente reinicia ,será que é algum drive ,ja li forum e mais forum e nao encontro soluçoes ,e sim pessoas com mesmo problema .

  57. E ai brother blza ?
    Essa sua dica em relação a bateria resolveu meu problema, porem fez com que o driver q eu tinha instalado pro meu touchpad , parou de funcionar a função de rolar a tela com 2 dedos , VC pode me ajudar ? Obrigado

    1. No canto perto do relógio deve ter um ícone do touchpad. Lá você consegue configurar estas coisas. Se não existir, olhe na inicialização se tem algum touchpad e ative-o.

  58. Olá meu amigo,queria saber o porque dessa mensagem? Pois eu uso muitoooooooo o pc, aí tiro a bateria e uso só na tomada, mais aí quando fui usar com a bateria apareceu essa mensagem surpresa rs. Será que estragou alguma coisa na bateria?

  59. Obrigado, no meu estava como ISBMr, mas funcionou perfeitamente quando finalizei o processo e marquei para não reiniciar conforme recomendado.

  60. Ola Sto Rafael rsrs, o meu Sony foi formatado e trocaram tdo inclusive tirando os programinhas que vieram nele, e agora a bateria vive descarregada…o que será que aconteceu? não trocaram ela não né?

    1. Olá Mari, tente remover a bateria e colocar novamente. Eu uso o meu sem bateria de vez em quando, e já aconteceu mais de uma vez dela não carregar. Foi só remover e encaixar.

  61. Cara… Show de bola!!! Funcionou… Mas nessa brincadeira eu acabei comprando uma bateria nova pensando que tinha acabado os ciclos da minha! ;(

  62. Ganhei a bateria e quando instalei no SONY VGN-CS320J deu a mensagem BATERIA CONECTADA MAS SEM CARREGAR. A única diferença entre as baterias é que a original tem 3600 mAh. A luz de bateria no notebook fica piscando o tempo todo. Como resolver? (Part Number da Original VGP-BPS13B/S)

  63. Nossa, valeu mesmo! Já tinha tentado de outros jeitos, e não havia dado certo certo! Acabei de comprar o meu, e tinha acabado de configurar. Achei que teria de formata-lo! Valeu mesmo!!

  64. Realmente, a Sony é bem chata neste quesito. Mas essa da bateria… Está de parabéns pelo suporte. Pelo histórico das msgs acima ajudou bastante gente, inclusive a mim. Obg.

  65. Mano vlw mesmo, quase não dei conta de agradecer com tantas menssagens de agradecimento.
    Mais valeu ja estava doido aqui sem saber oque fazer!

  66. boa tarde
    o meu notebook é o sistema windows 7 profisicional, eu nao encontro a opçao “ISB Utility“ qual outra opçao que substitue esse nome?

  67. amigo viu seu trabalho fiquei com esperança de que possa me ajudar estou tão preocupado que estou disposto até pagar , comprei uma bateria original do sony vaio coloquei no note ele dis que não não a bateria troquei por outra a mesma informação , vi que tinha que atualizar a bios fiz mas a ultima bios do meu aparelho é do ano 2010, a bateria é do ano 2011 o que posso fazer agora?

  68. Meu sony vaio é um VPCEG13EB, e recentemente apareceu o problema com a bateria, indicando que nenhuma bateria foi detectada. Se eu tiro do carregador, ele desliga. Não sei mais o que fazer pra resolver este problema, por favor me ajudem…

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